Contatti e Assistenza Clienti
Il nostro servizio di assistenza tecnica è operativo per fornire supporto qualificato agli utenti registrati sulla piattaforma di gioco online. Tutti i canali di comunicazione sono gestiti in conformità alle normative italiane vigenti e garantiscono la massima riservatezza dei dati personali trasmessi.
Canali di Comunicazione Disponibili
La piattaforma offre diversi metodi per contattare il servizio clienti, ciascuno ottimizzato per specifiche tipologie di richieste tecniche e amministrative.
| Canale | Disponibilità | Tempo di Risposta |
| Chat Online | 24/7 | Immediata |
| 24/7 | 2-4 ore | |
| Telefono | 09:00-23:00 | Immediata |
Procedure di Contatto
- Per assistenza tecnica immediata, utilizzare la chat online integrata nella piattaforma
- Per comunicazioni formali e documentazione, inviare email a [email protected]
- Per supporto telefonico urgente, contattare il numero +39 02 8532 4671
- Preparare sempre codice utente e descrizione dettagliata del problema
- Rispettare le procedure di verifica identità richieste dalla normativa italiana